Garantía Estructural

Términos y Condiciones: Garantía Estructural

Te garantizamos la calidad de nuestros productos durante 5 años. Para que disfrutes tranquilo, con tu compra extendemos un certificado de garantía estructural ( Estructura Interna del Sofá ) para asegurarte que la vida útil de tu mueble estará a la altura de tus expectativas. Nuestros productos son diseñados y fabricados pensando en una durabilidad de largo plazo, por lo que son sometidos a exigentes pruebas de desempeño y resistencia. En Andrea Deco Home podemos darte esta tranquilidad, porque es el resultado de nuestra experiencia diseñando y fabricando Sofás a Medida.

Esta garantía cubre defectos de fabricación, no se responsabiliza por el desgaste normal resultante de la propia utilización. No se aceptarán reclamos de daños ocasionados por uso, uso negligente, excesivo y/o malintencionado.
La garantía cubre fallas estructurales de fabricación. La garantía no cubre: daño completo o parcial de tapizado, rellenos de placa o patas. La garantía no cubre ningún servicio de envío: flete, logística, subida por escalera, etc. ni daños causados por empresas tercerizadas o subcontratadas.
No está cubierto por la garantía: Desgaste general, marcas de corte, arañazos u otros daños causados por un uso inadecuado, accidentes, golpes o daños externos y decoloración causados por un uso o manipulación inadecuados; daños y decoloración causados por la falta de cuidado o mantenimiento incorrecto; productos que se han almacenado, montado o utilizado de forma inadecuada, mal utilizados o modificados, y productos que se han expuesto a fluctuaciones de temperatura elevadas, que se colocaron a la luz solar directa o en un entorno para el que el producto no es adecuado, por ejemplo, al aire libre, en un balcón interno o en un entorno húmedo como un baño.

El cliente es responsable de las medidas, detalles de personalización del producto y de verificar los accesos al hogar y/o al destino final del producto adquirido. Andrea Deco Home no es responsable de posibles inconvenientes al momento de ingresar el producto.
Andrea Deco Home no dispone de espacio de guardado, y respetamos las fechas informadas al momento de la compra al cliente, una vez pasado los 7 días CORRIDOS de notificar al cliente que ya está listo su pedido y la fecha de envío, si el cliente no realiza la cancelación de pago solicitada, no programa o reprograma el envío y/o retiro del producto, no confirma fecha de recepción de su Sofá. Andrea Deco Home no se responsabiliza por cualquier daño que pueda sufrir el producto en nuestros locales o depósito de nuestra fábrica. Si el cliente se niega recibir su producto en el tiempo estipulado por el servicio de fletes gratuito que ofrecemos, deberá retirar su sofá directamente de los locales o fábrica, dependerá de donde se encuentre pedido.
Cada cliente tiene dos instancia de programación de pedido. Si manifiesta no poder recibirlo en la fecha indicada , se reprogramará para la siguiente semana. En caso de negarse a recibir en esta segunda instancia, se cancela el derecho al envío bonificado y el cliente deberá retirar por locales o fábrica directamente por sus propios medios.
Así mismo, Andrea Deco Home se reserva el derecho de dar por cancelada la compra del producto y garantía del mismo si no se abona en los plazos estipulados y supera los 15 días CORRIDOS de permanencia en locales o el depósito de fábrica, sin hacer el reintegro del anticipo abonado.
Es responsabilidad del consumidor abonar y recibir su compra en el tiempo estipulado.

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